Políticas do Portal
Políticas editoriais, de uso e de relacionamento do BraFinance News
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Política Editorial
O BraFinance News é comprometido com o jornalismo financeiro de qualidade, baseado em fatos verificados, análises fundamentadas e apresentação imparcial das informações. Nossa política editorial estabelece os seguintes princípios:
- Todo conteúdo publicado deve ser baseado em fatos verificáveis e fontes confiáveis
- Opiniões e análises devem ser claramente identificadas como tal
- O portal não publica conteúdo patrocinado sem identificação clara
- A independência editorial é preservada em relação a anunciantes e parceiros comerciais
- O portal não publica informações que possam constituir manipulação de mercado
- Todo conteúdo deve respeitar a legislação brasileira e as normas da CVM
Política de Conflito de Interesses
Para garantir a integridade editorial, o BraFinance News adota as seguintes regras sobre conflito de interesses:
- Jornalistas e analistas não podem possuir posições em ativos sobre os quais escrevem
- Relações comerciais com empresas cobertas devem ser declaradas
- Anunciantes não têm influência sobre o conteúdo editorial
- Presentes e benefícios de empresas cobertas devem ser recusados ou declarados
Política de Correção
O BraFinance News se compromete a corrigir erros de forma transparente e rápida:
- Erros factuais são corrigidos em até 24 horas após identificação
- Correções são claramente identificadas no conteúdo com nota de correção
- O histórico de correções é mantido e acessível
- Leitores podem reportar erros pelo e-mail [email protected]
Política de Comentários
O BraFinance News não possui seção de comentários públicos em seu portal. Interações com leitores são realizadas exclusivamente por e-mail e formulário de contato.
Política de Publicidade
O BraFinance News aceita publicidade de empresas do setor financeiro, desde que respeitadas as seguintes condições:
- Todo conteúdo publicitário é claramente identificado como "Publicidade" ou "Conteúdo Patrocinado"
- Anunciantes não têm acesso ao conteúdo editorial antes da publicação
- Não aceitamos publicidade de empresas não regulamentadas pelo Banco Central ou CVM
- Publicidade de produtos financeiros deve incluir os avisos de risco exigidos pela regulamentação
Política de Cancelamento e Reembolso
Para assinantes dos planos pagos:
- Cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa
- O acesso ao plano é mantido até o final do período pago
- Reembolsos são concedidos em casos de cobrança indevida (prazo: 7 dias)
- Reembolsos por insatisfação são analisados caso a caso (prazo: 30 dias após assinatura)
- Solicitações de reembolso devem ser enviadas para [email protected]
Reclamações Formais
Como registrar uma reclamação
Canal: [email protected]
Informações necessárias: Nome, contato, descrição detalhada, evidências
Prazo de resposta: 5 dias úteis
Recurso: Editor-chefe em até 10 dias úteis após resposta inicial
Atualizações das Políticas
As políticas do BraFinance News podem ser atualizadas periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos assinantes por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão mais recente das políticas está sempre disponível nesta página.
Última atualização: Abril de 2025